Denne endringen i kundeatferden førte til at enda flere forhandlere begynte å se nærmere på fordelene med markedsføring i flere kanaler, spesielt for å øke salget i nettbutikken.
Mange forhandlere med bredere målgruppe brukte allerede internett til å selge produkter og tjenester, men dette viste seg også å være vellykket for forhandlere som i hovedsak har en lokal kundegruppe. Studier viser at 97 prosent av forbrukere som ville kjøpe noe i sitt nærområde, bruker søkemotorer til å finne det de trenger. Så hvis du har lokale kunder, bør du absolutt utnytte potensialet i digital markedsføring. Dette betyr to ting – at du må optimalisere nettstedet for å tiltrekke lokale kunder, samt sørge for at kundene finner deg.
For å oppnå salgsmålene i nærområdet bør du ha en effektiv lokal SEO-strategi (søkemotoroptimalisering). Den bør inneholde en plan som fører til at du havner øverst i organiske søk, samt at du får plass i lokale søkeresultater, som vises over listen med organiske treff.
I dette blogginnlegget får du tips til hvordan du kan sikre at lokale kunder finner nettstedet ditt ved at du oppnår god rangering i både organiske søk og lokale resultater. Hvis dette høres ut som en god løsning for bedriften din, bør du lese videre.
Lokale resultater
Lokale resultater gir bedriften din de beste mulighetene for å oppnå en god lokal rangering. De vises over resultatene fra organiske søk, slik at forbrukerne får et lokalt valg først. I tillegg til at dette gir deg en verdifull rangering, vises de som kartnåler i resultatene fra Google. Lokale resultater gir også forbrukerne tilgang til mer informasjon om bedriften din, for eksempel adresse, åpningstider og kontaktinformasjon.
Hvordan kan du best oppnå en god lokal rangering?
- Forbedre plasseringen av Google-bedriftsprofilen din.
- Sørg for at bedriften og beliggenheten er bekreftet av Google.
- Svar på anmeldelser av bedriften, produktene eller tjenestene dine. Dette inkluderer å takke kunder for positive kommentarer, svare raskt på spørsmål samt ta tak i negative kommentarer. Husk at selv en negativ anmeldelse er en mulighet til å vise at bedriften din tar hånd om misfornøyde kunder på en god måte.
Lokale organiske SEO-søkeresultater
For å oppnå de beste lokale resultatene bruker Google tre ting for å rangere nettstedet ditt i organiske søkeresultater.
Relevans
Kvaliteten på innholdet på nettstedet må alltid være hovedprioriteten. Det gjelder enten du optimaliserer sider for global rangering eller for å oppnå god rangering i lokale resultater. Spør deg selv om innholdet er nyttig for de som besøker nettstedet, og om det er relevant for potensielle kunder.
Hvis du lager et nytt nettsted, bør du bruke regionspesifikke søkeord for å øke den lokale trafikken. Det er ofte smart å inkludere navnet på byen eller tettstedet. Kundene leter enten etter en bedrift de kan dra til, eller en lokal bedrift de kan støtte selv om de handler på nett.
Lokale katalogoppføringer bidrar også til at nettstedet oppnår gode plasseringer i søkeresultater. Sørg for at nettstedet er oppført i relevante kataloger og kontroller at beskrivelsen av bedriften samt eventuelle bilder er relevante, av god kvalitet og engasjerende for et lokalt publikum.
Lenker til andre lokale nettsteder bidrar også til å øke synligheten din på nett. Du kan for eksempel kontakte andre bedrifter i nærområdet for å utveksle lenker.
Signifikans
Positive anmeldelser på eksterne nettsteder, for eksempel Facebook og lokale bedriftskataloger, bidrar til at du skiller deg ut fra de andre bedriftene. Dette er den viktigste delen av strategien for å skape lokal signifikans. Ifølge denne studien som Shopify har gjennomført, bruker 41 prosent av kundene anmeldelser aktivt i kjøpsbeslutningen.
Sørg for at nettstedet ditt oppdateres ofte, og at du har en aktiv profil i sosiale medier, inkludert lenker til nettstedet i innlegg og kommentarer. Sørg for at identiteten din samt eventuell informasjon du oppgir, bekreftes på nett når dette verktøyet er tilgjengelig.
Du kan også vurdere å lenke til andre lokale nettsteder som opererer i samme område som deg, for eksempel nettsteder om attraksjoner og arrangementer.
Nærhet
Det er ikke mulig å sikre en rettferdig konkurranse mot globale selskaper (for eksempel Amazon) med mindre du har liknende markedsbudsjett. Men 89 prosent av forhandlerne sier at mesteparten av den direkte konkurransen kommer fra andre nettbutikker. Siden studier viser at de fleste kunder foretrekker å handle på nett, er det helt avgjørende at du er synlig i nærmiljøet.
De to viktigste tingene å ta tak i når du vil tiltrekke deg lokale kunder, er geomodifiserte søk og «nær meg»-søk. Sørg for at søkeordene dine er tilpasset nærområdet, slik at du oppnår bedre søkeresultater ved både geomodifiserte søk og «nær meg»-søk.
Velg riktige søkeord
Å bruke riktige søkeord er helt avgjørende for at du skal lykkes med metodene vi har beskrevet. Vi kan ikke understreke nok hvor viktig dette er, og du bør aldri anta at du allerede vet hvilke søkeord som kommer til å gi de beste resultatene.
Store bedrifter fokuserer ofte på søkeord på overordnet nivå, uten å målrette mot lokaliserte søkeord. Det betyr at det er mindre konkurranse om den lokale trafikken, slik at din lokale betal-per-klikk-markedsføring kan være mye mer kostnadseffektiv. Når du finner og implementerer lokale søkeord, utvider du det digitale fotavtrykket ditt, noe som vil føre til at flere kunder finner nettstedet ditt.
Det finnes mange nettbaserte verktøy som kan brukes til å velge søkeord, men hvis du engasjerer en SEO-ekspert, sparer du sannsynligvis penger på sikt.