Slik optimaliserer du produktoppføringene dine med SEO for Amazon

I USA starter mer enn halvparten av alle produktsøk på Amazon. Og med netthandelsgigantens inntog i Sverige forventes det at det nordiske markedet raskt vil omfavne Amazons raske og brukervennlige nettbaserte markedsplass.

For forhandlere betyr dette at et helt nytt marked åpner seg. Men det er en krevende oppgave å få produktene synlige på Amazon i Sverige.

Amazon har sine egne algoritmer og regler. Det betyr at søkemotoroptimalisering (SEO) du har gjennomført for å bli synlig på Google, vil ha begrenset effekt for synligheten på Amazon.

Heldigvis kan vi hjelpe deg. Vi har laget en veiledning som viser hvordan du kan optimalisere oppføringene dine for de nordiske landene og øke muligheten for å få produktene dine på den første siden på Amazon.

Forstå hvordan Amazon fungerer

Man trenger vel bare å registrere produktet hos for eksempel Amazon.se for å få mange bestillinger?

Dessverre er det ikke så enkelt.

Ifølge Amazon vil 70 prosent av kundene aldri klikke seg videre fra den første siden med søkeresultater. Derfor er det helt avgjørende å optimalisere produktoppføringene på Amazon for det nordiske markedet.

Det første skrittet på veien mot suksess er å forstå algoritmen og hvordan produktene rangeres.

Hva er Amazon A9-algoritmen?

Amazon har en algoritme – en rekke beregninger – som brukes til å bestemme hvilke produkter som vises for kunden først.

Den kalles A9, den påvirkes i svært stor grad av forbrukeratferd og den rangerer produkter etter hvor sannsynlig det er at kunden kjøper dem.

Selv om Amazon ikke forteller nøyaktig hvordan algoritmen fungerer, viser erfaring at selgerens historikk blir en stadig viktigere faktor.

Som ny selger på Amazon må du få oppføringene dine til å arbeide ekstra hardt for at du skal oppnå resultater.

Men hvordan bestemmer algoritmen hvilke produkter som skal vises først?

Slik fungerer rangeringen på Amazon

Hvert søk starter med at en kunde skriver inn ett eller flere ord for å finne produktet de leter etter. Når kunden klikker på søk, gjennomføres utallige beregninger bak kulissene.

På et øyeblikk har Amazons algoritme evaluert en rekke faktorer, for eksempel tekstrelevans, pris, lagerbeholdning og utvikling av salget, for å kunne vise en tilpasset resultatliste.

Hvis du har optimalisert oppføringene dine for de riktige nøkkelordene, vil produktet ditt vises på en av de mange sidene med søkeresultater.

Deretter vurderer Amazon sannsynligheten for at kunden kjøper produktet ditt. Vurderingen baseres på hvor mange kunder som har klikket på produktet ditt tidligere, hvor lang tid de har brukt på å lese oppføringen din, og om de har gjennomført et kjøp.

Jo bedre produktets klikkfrekvens og konverteringsfrekvens er, desto høyere på resultatlisten vil det vises.

Tenk på det som en syklus. Jo flere som finner, leser om og kjøper produktet ditt, desto høyere i resultatlistene vil produktet ditt vises.

Du må gjøre både algoritmen og kunden fornøyd for å få best mulig sjanse til å lykkes.

Optimalisere produktoppføringer for Amazon i Norden

Nå forstår du hvordan algoritmen fungerer, og da er det på tide å finne ut hvordan du kan optimalisere produktoppføringene dine på Amazon.

Amazons retningslinjer kan variere fra kategori til kategori. Det skal vi se nærmere på når vi utforsker produktoppføringens forskjellige aspekter.

Men ved å skrive teksten på riktig måte og velge ut de riktige bildene, kan du oppnå suksess i Norden – uansett hvilke produkter du selger.

Trinn én: Slik finner du de riktige nøkkelordene

Før du lager en produktoppføring, må du finne ut hvilke nøkkelord du bør bruke.

Ved å velge de riktige nøkkelordene og uttrykkene (kalt «short-tail» og «long-tail») vil produktene vises i de mest relevante søkeresultatene.

Det er mange måter å finne de riktige nøkkelordene på:

Amazons autofullføring

Når du begynner å skrive i søkefeltet hos Amazon, begynner det å foreslå relevante søkeord som kunder ofte bruker. Ved å analysere disse kan du lage en god liste over nøkkelord.

Lær av konkurrentene dine

Skriv inn søkeord du vil være synlig for, og studer oppføringene til konkurrentene dine. Hvordan beskriver de produktene sine? Hvilke ord bruker de for å fremheve egenskapene og fordelene? Lær deg hvordan de gjør det … og gjør det bedre.

Lær av kundene dine

Produktanmeldelser kan gjøre det enklere å forstå uttrykkene som kundene bruker til å beskrive produktet ditt. Du kan for eksempel omtale produktet ditt som «hodetelefoner i rosegull», men kundene kan beskrive dem som «rosa». Det er et tegn på at du bør inkludere begge beskrivelsene i oppføringen for å øke sannsynligheten for at produktet blir funnet.

Nettbaserte verktøy

Produkter som Helium 10, Jungle Scout og Sellics tilbyr avanserte nøkkelordverktøy som kan hjelpe deg med å få et konkurransefortrinn. Men du må bruke mye tid for å få gode resultater.

Trinn to: Slik lager du en førsteklasses oppføring på Amazon

Når du har funnet nøkkelordene dine, er neste skritt å plassere dem på riktig sted i oppføringen.

Forskning viser at hvor mange ganger du bruker nøkkelordet i oppføringen, påvirker rangeringen.

Men det finnes én faktor som er viktigere enn nøkkelordene – nemlig lesbarheten.

Ikke fyll oppføringen med masse nøkkelord. Dette er for eksempel ikke en god tittel:

«Trådløse Hodetelefoner, Rosa Hodetelefoner, Hodetelefoner med Støydemping, Øretelefoner, Vanntette Hodetelefoner»

Teksten skal flyte, være tilpasset markedet og være enkel å lese. Nøkkelordene skal oppleves som naturlige i konteksten, slik at en kunde i Norden enkelt forstår produktets viktigste egenskaper og fordeler uten å drukne i unødvendig og uviktig «fylltekst».

Produktoppføringens anatomi

Nedenfor beskriver vi produktoppføringens komponenter, og vi forklarer hvordan du kan optimalisere dem for at produktet skal bli synlig for den riktige målgruppen:

Produkttittel (Product title)

Det er helt avgjørende at produkttittelen blir riktig.

Amazons grenser for antall tegn i tittelen varierer fra kategori til kategori, så les Amazon’s Category-Specific Style Guides før du begynner å skrive.

Det finnes mange retningslinjer som du bør følge:

• Produkttittelen bør være under 200 tegn inkludert mellomrom
• Bruk korte titler, og inkluder bare den viktigste informasjonen
• Unngå å bruke samme ord flere ganger, og skriv så enkelt som mulig
• Hvis du skriver på engelsk, skal første bokstav i hvert ord være stor
• Skriv tall med siffer istedenfor med bokstaver
• Ikke bruk spesialtegn, symboler, varemerker eller firmatype, for eksempel A/S
• Ikke bruk subjektive påstander eller uttrykk, for eksempel «Super julegave» eller «Bestselger»
• Ikke bruk påstander om garantier, for eksempel «Livstidsgaranti» eller «100 % garantert god kvalitet»
• Ikke inkluder pris eller salgsfremmende budskap, for eksempel «Under 10 kr» eller «Gratis frakt» (administrer rabatter via kampanjer isteden)

Amazon forkorter titler på mobile enheter, så bruk det viktigste nøkkelordet så tidlig som mulig i tittelen.

Kulepunkt

Kulepunkt brukes til å fremheve de viktigste salgsargumentene for produktet.

La oss først ta en titt på tegngrensen for kulepunkt hos Amazon:

Amazon anbefaler at kulepunkt holdes til mindre enn 1000 tegn totalt. Det gjør innholdet mer lesbart, og det sørger for at hvert tegn (inkludert de viktige nøkkelordene dine) registreres av søkealgoritmen.

Du bør ha noen ting i bakhodet for å skrive gode kulepunkter for Amazon:

• Skriv kort, og ha fokus på lesbarhet
• For å gjøre innholdet enkelt å forstå bør du bare omtale én egenskap per kulepunkt
• Sett de viktigste kulepunktene øverst (listen kan forkortes på mobile enheter, avhengig av kategori)
• Beskriv fordelene med hver egenskap – for eksempel «Disse hodetelefonene er vanntette, så du kan slappe av på stranden uten å være redd for å ødelegge dem»

Produktbeskrivelse (Product description)

Ha kunden i tankene når du skriver produktbeskrivelsen.

Hvis du anerkjenner kundens ønsker og behov, vil beskrivelsen effektivt fortelle om de viktigste egenskapene og fordelene med produktet.

Produktbeskrivelsen er et godt sted for lengre søkeuttrykk, for eksempel «trådløse hodetelefoner til TV-en», siden du har bedre plass til å inkludere dem i teksten på en naturlig måte. Men lesbarhet er fortsatt alfa og omega, så ikke skriv fylltekst.

Kundene er utålmodige – de forventer å finne det de er ute etter, raskt og enkelt.

Én måte å finne ut hva kundene ønsker, er å lese anmeldelser og spørsmål og svar fra kunder. Der kan du få viktige tips til hvilken informasjon som er viktigst for dem.

Produktbeskrivelser blir også registrert av Google, så du bør virkelig inkludere gode nøkkelord i teksten.

Amazon tilbyr mange verktøy for å forbedre produktbeskrivelsen i produktoppføringen. Vi skal se nærmere på mulighetene senere i artikkelen.

Ekstra produktfelt

Enkelte produktkategorier har plass til ekstra produktinformasjon.

Fyll ut så mange av de tilgjengelige feltene som mulig, for eksempel størrelse og materiale, slik at det blir enklere for kundene å bruke filtre for å finne produktet ditt.

Backend-nøkkelord (Backend keywords)

Backend-nøkkelord er en rekke ord og uttrykk som kan inkluderes i en oppføring, men som ikke er synlige for kunden.

Backend-nøkkelord, eller søkeord som Amazon kaller dem, må være mindre enn 250 byte.

Her er noen tips for å utnytte backend-søkeordene:

• Hvis du ikke overholder grensen på 250 byte, vil Amazon ignorere alt som står i feltet
• Inkluder synonymer, forkortelser, alternative navn og forskjellige stavemåter (for eksempel doughnut/donut)
• Du trenger ikke å bruke verdifull plass på feilstavelser eller entalls-/flertallsversjoner av søkeordene
• Fjern alle stoppord, for eksempel «en», «med» og «for»
• Unnlat unødvendig tegnsetting – skill isteden ordene med et mellomrom
• Ikke gjenta ord
• Unngå påstander som raskt blir gamle, for eksempel «nyhet» eller «rabattert»
• Ikke inkluder ditt eget eller konkurrenters merkenavn
• Fjern subjektive uttrykk, for eksempel «markedsledende», «best», «billigst» og så videre

Lokalisere innholdet

Hva gjør du når du har laget en fantastisk produktoppføring, men ønsker å lansere det samme produktet på et annet språk også?

Amazon tilbyr en maskinoversettelsestjeneste, men den kan av og til være unøyaktig. Da Amazon ble lansert i Sverige, avdekket mennesker i sosiale medier raskt mange feiloversettelser på plattformen.

Det er her lokalisering kommer inn i bildet.

Å lokalisere innholdet handler om mye mer enn bare å oversette det til et annet språk. Det handler om å sørge for at oversettelsen formidler budskapet på riktig måte … uten feiloversettelser.

SEO er også en del av lokaliseringen. De viktige nøkkelordene må oversettes på riktig måte, slik at oppføringen er optimalisert på alle språk.

Her finner du mer informasjon om lokalisering av innholdet og hvordan Semantix kan hjelpe deg.

Trinn tre: Velge de beste bildene til en Amazon-oppføring

Amazon er en visuell markedsplass, og derfor er det veldig viktig at du velger de beste produktbildene.

Selv om det er nøkkelordene som gjør at kundene finner produktet ditt, er det bildene som overbeviser dem til å klikke på «Add to Card».

Som tidligere nevnt, kan retningslinjene variere fra kategori til kategori. Men her er noen tips til hvordan du velger de beste bildene til Amazon:

Hovedbilde

Dette er det viktigste bildet ditt. Det er synlig på resultatsiden, og det er også dette bildet som til syvende og sist får kundene til å klikke seg inn på produktet ditt.

Det må vise hva produktet ditt er, og det må presentere produktet på en måte som er attraktiv for kunden.

• Hvis det er mulig, bør bakgrunnen være hvit, slik at produktet skiller seg ut
• Hele produktet skal være synlig
• Om mulig bør det vises uten emballasje
• Ikke inkluder rekvisitter eller tilbehør på bildet – vis bare det du selger

Ekstra bilder / bilder på produktside

Ekstra bilder skal vise fordelene og fremheve produktets viktigste egenskaper.

De skal gi kunden kontekst ved å forklare de forskjellige måtene produktet kan brukes på.

Avhengig av kategorien kan dette være målene, emballasjen eller annen relevant informasjon som får produktet ditt til å skille seg ut.

Her kan du selge en livsstil og gi kundene den tilliten de trenger for å kjøpe produktet ditt.

Tekniske krav

For at Amazon ikke skal avvise bildene, må du overholde de tekniske kravene:

• JPEG-format er anbefalt (TIFF, PNG og GIF er også tillatt)
• Fargemodell: RGB
• Størrelse: Anbefalt størrelser er minst 1600 piksler på den lengste siden (aktiverer zoom-funksjonen)

Vedlikeholde og markedsføre en produktoppføring på Amazon

Optimalisering av produktoppføringen din på Amazon er en kontinuerlig prosess. Det er mange måter å markedsføre produktene og nå den riktige målgruppen på.

Kundeanmeldelser og spørsmål

Anmeldelser er et effektivt verktøy for å konvertere kunder på Amazon. Amazon ber automatisk om anmeldelser, men hvis en kunde ikke skriver en anmeldelse, kan du også oppfordre ham eller henne til det.

Spørsmål fra kunder og dine svar kan også påvirke beslutningen om å velge produktet ditt.

Spørsmål bør besvares raskt og på en informativ måte. Hvis det samme spørsmålet stilles mange ganger, for eksempel «Er det noen som vet om disse er vanntette?», bør du inkludere informasjonen i oppføringen eller gjøre den mer synlig.

Du bør også svare på negative anmeldelser eller spørsmål. Hvis du løser kundenes problemer, kan det føre til at de oppdaterer eller fjerner den negative tilbakemeldingen, og du bør alltid ha det som mål.

Pris

Det er avgjørende at du setter riktig pris, siden det er svært viktig for resultatene.

Du trenger ikke å tilby den laveste prisen for å oppnå et godt resultat, men den må være konkurransedyktig. Derfor er det viktig å holde øye med konkurrentenes priser.

Ekstern trafikk

Hvis du drar ekstern trafikk til Amazon, kan det forbedre produktrangeringen din, siden det er en annen måte å få kunder til å finne – og kjøpe – produktet ditt.

Ekstern trafikk er besøk til produktoppføringen som ikke kommer fra et produktsøk på Amazon. For eksempel trafikk fra e-postmarkedsføring, sosiale medier eller Google AdWords-kampanjer.

Husk Amazons syklus – flere visninger og kjøp gir bedre synlighet.

PPC: Sponsede produkter, sponsede merker, sponsede annonser

En annen effektiv måte å skaffe trafikk til produktoppføringene dine på, er å bruke Amazon PPC.

PPC er en forkortelse for «pay-per-click» («betal per klikk»). Amazon PPC handler om å kjøpe klikk til produktene dine på Amazon.

Ved å by på nøkkelord eller produkter vil Amazon velge den som byr høyest og har det mest relevante produktet, og vise deres oppføringer høyere i søkeresultatene. Du kan også angi negative nøkkelord, slik at du ikke kaster bort annonsepenger på søk som har lav verdi eller er irrelevante.

I motsetning til Google AdWords kan en investering i en PPC-kampanje være positivt for fremtidig organisk rangering (organisk rangering er når du vises naturlig i søkeresultatene uten å betale for klikket). Jo flere som kjøper produktet ditt, desto bedre blir konverteringsfrekvensen.

Amazon tilbyr tre forskjellige PPC-muligheter:

Sponsede produkter (Sponsored Products) – dette er nøkkelordbaserte annonser som lar deg kjøpe synlighet for produktoppføringen din i søkeresultatene.

Sponsede merker (Sponsored Brands) – selskaper som ønsker å bygge merkevaren sin, kan bruke «Sponsede merker» til å markedsføre opptil tre produkter, og deretter lede kunder til merkevarens side.

Sponsede annonser (Sponsored Display Ads) – disse annonsene er rettet mot kundenes interesser, og du kan bruke dem til å vise frem produktene dine både på Amazon og andre steder (på tredjeparts nettsteder og i apper). Denne muligheten er ikke tilgjengelig i Norden ennå, men det kan hende den kommer i fremtiden.

Amazon DSP-annonser

Et annet alternativ som ikke er tilgjengelig på Amazon i Sverige ennå, men som sannsynligvis kommer, er Amazon DSP («demand-side platform»).

Amazon DSP er et smart verktøy som lar deg holde kontakten med mennesker som allerede har besøkt produktoppføringen din, ved å samhandle med dem både på og utenfor Amazon.

Dette er ikke bare en mulighet til å markedsføre produktoppføringen din. Du kan bruke video og lyd i DSP-annonser for å bygge merkevaren din og for å markedsføre deg mot et publikum som allerede har vist interesse.

Amazons avanserte innhold og muligheter for optimalisering

For å forbedre produktoppføringene og få enda bedre resultater har du også tilgang til en rekke avanserte alternativer for innhold og søkeoptimalisering på Amazon.

Ikke alle tjenester kan brukes av alle selgere, men det er lurt å vite hva som er tilgjengelig:

Amazons kjøpsboks

Amazons kjøpsboks er panelet som vises til høyre i en Amazon-oppføring, og som lar kunder legge et produkt i handlekurven eller «Buy Now».

Selgeren i kjøpsboksen har betydelig høyere mulighet for å få det viktige salget. Ikke alle produkter er kvalifisert for kjøpsboksen, men når en selger vinner den, kan det virkelig få fart på salget.

Selgere må oppfylle enkelte krav for å kvalifisere seg for kjøpsboksen, inkludert å være abonnementsbasert profesjonell selger («Professional Seller»). Hvor lenge selgeren har brukt Amazon, hvordan selgeren leverer bestillingene og produktprisen kan også påvirke mulighetene til å havne i den viktige kjøpsboksen.

Som ny selger er det lite sannsynlig at du vil kunne få kjøpsboksen fra første dag. Men ved å optimalisere oppføringene dine og bruke alt du har lært, har vi tro på at du vil komme dit.

A+ Content / Enhanced Brand Content

Med A+ Content (som tidligere, og i enkelte tilfeller også i dag, kalles Enhanced Brand Content) får du verktøyene du trenger for å skape en mer engasjerende og informativ produktoppføring.

Det lar deg fortelle merkevarens historie, samtidig som du bruker illustrasjoner for å presentere produktet på en spennende måte.

Sammenligningsdiagrammer er også et verktøy for å markedsføre de andre produktene i sortimentet ditt. De kan også være et effektivt verktøy for å overbevise kundene om å velge et dyrere produkt.

En ting du bør huske, er at A+ Content ikke oppdages av Amazon, så eventuelle nøkkelord som brukes i denne delen av produktoppføringen, påvirker ikke rangeringen din hos Amazon. Inkluder nøkkelordene i produkttittelen, kulepunkt, beskrivelse og back end.

Amazon forklarer at A+ Content ikke forbedrer produktets plassering direkte, men det fører til bedre konvertering og raskere kjøpsbeslutninger, noe som igjen vil føre til bedre rangering.

A+ Content kan registreres av Google, og som tidligere nevnt, kan det føre til mer ekstern trafikk.

For å kvalifisere deg for A+ content må du være profesjonell selger og godkjent som merkevareeier via Amazon Brand Registry.

Premium A+ Content / A++ Content

Det finnes også en annen funksjon som kalles Premium A+ Content (tidligere kalt A++ Content).

Tilgang til Premium A+ Content gis kun ved invitasjon til etablerte selgere, eller hvis du blir med som en del av et troverdig og anerkjent merke.

Med Premium A+ content kan selgere inkludere ekstra funksjoner og moduler i produktoppføringene for å lage en enda mer overbevisende og medierik produkthistorie.

Med mindre selskapet ditt eier en merkevare med høy profil, vil du sannsynligvis ikke få tilgang til disse funksjonene som ny Amazon-selger.

Butikker

Butikker er en annen funksjon som ikke er tilgjengelig på Amazon i Sverige ennå, men som sannsynligvis blir tilgjengelig i fremtiden.

Selgere som er registrert i Amazon Brand Registry, kan lage sin egen virtuelle butikk for å gi kundene en oppslukende opplevelse.

Selv om dette ikke direkte påvirker rangeringen, er det et svært effektivt verktøy for merkevarebygging, og det gjør det mulig for selskaper å markedsføre produktene sine i et enhetlig miljø.

Semantix’ innholdstjenester for Amazon

Det er både tidkrevende og ressurskrevende å lage produktoppføringer til Amazon – men du kan overlate det til oss.

Semantix er Nordens ledende språkteknologiselskap. og med våre skreddersydde språktjenester har vi i årevis hjulpet kunder i alle størrelser med å vokse.

En fullstendig administrert tjeneste

Vi tilbyr en fullstendig administrert innholdstjeneste for Amazon – tilpasset dine behov. Velg oss som forretningspartner når du skal selge produktene dine på Amazon i Norden.

Eksperter på teamet

Språk er ditt aller viktigste verktøy for å holde kontakten med et lokalt publikum på en global markedsplass. Du trenger språkeksperter som kan lage produktoppføringer på norsk, svensk, dansk, finsk og andre språk, slik at din nye Amazon-virksomhet får best mulig sjanse til å lykkes.

En fleksibel tilnærming

Vi gjør ikke ting på Semantix-måten, vi gjør det slik du vil ha det. Din virksomhet er unik, og derfor lager vi en løsning som er skreddersydd for deg.

Last ned jukselappen

Bruk denne jukselappen når du oppretter produktoppføringer på Amazon. Lær hvordan du kan forbedre produktoppføringene dine for å oppnå bedre resultater.