Stora förändringar är på gång
De nya riktlinjerna gäller inte bara Chrome. Andra populära webbläsare är på väg i samma riktning. Användarens integritet är viktig, vilket är skälet till varför dessa förändringar är nödvändiga. Förutom att inte längre stödja tredjepartscookies finns det ytterligare förändringar på gång som begränsar spårning för marknadsföringssyften allt eftersom sekretesslagarna blir striktare.
Med tanke på att dessa förändringar påverkas oss på lång sikt är det viktigt att vidta åtgärder för att upprätthålla första partens datainsamlingskällor.
De första förändringarna är redan här. Användarnas samtycke och en positiv kundupplevelse är av yttersta vikt. Ytterligare förändringar kommer både att påverka hur varumärken kan interagera med kunder och begränsa vissa marknadsföringsstrategier såsom ”retargeting”. Konverteringsspårning kommer att bli svårare allt eftersom förändringarna påverkar hur varumärken kan mäta sina onlineresultat.
Hur löser vi detta?
Flera lösningar finns redan under utveckling. Företag bör överväga att använda sig av flera olika metoder för att möta de nya utmaningarna. Strategier för nurturing av förstapartens datarelationer och användning av kontextuell inriktning och slutna system kan skräddarsys för att ge bästa resultat beroende på verksamhetens behov.
Det kommer inte som en överraskning att Google också håller på att utveckla ett onlinemarknadsföringsverktyg vid namn Topics. Du kan läsa mer om det här.
Förberedelser inför att tredjepartscookies upphör
Webbplatser kommer fortfarande att kunna använda förstapartscookies för att registrera kunders preferenser och onlinebeteenden, så du bör prioritera utveckling och förbättring på detta område.
Förstapartscookies är här för att stanna under en överskådlig framtid, vilket kommer som en lättnad för många i marknadsföringsbranschen. Google har uttryckt att de inte vill att branschen för digital marknadsföring ska gå på knäna, de vill fortsätta samarbeta med annonsörer och samtidigt värna om konsumenternas integritet.
Med hjälp av förstapartscookies kan du fortfarande samla in data från kundernas besök på din webbplats. Inloggningsdata blir kvar som tidigare, och du kommer fortsatt kunna använda informationen om kunders preferenser för att förbättra deras onlineupplevelse.
En annan bra strategi är att hitta en samarbetspartner som kan hjälpa dig att utnyttja data från förstapartscookies på bästa sätt. Detta kan innebära att anlita ett datahanteringsföretag för att komma på alternativa lösningar för onlineannonsering. Många datahanteringsföretag skapar anonyma aggregerade grupper för att hjälpa varumärken att bekämpa eventuella negativa effekter av förändringarna.
Förändra den globala strategin för data
Vi måste ompröva och omdefiniera hur vi samlar in och använder data. Tredjepartscookies har använts för datainsamling i många år inom marknadsföringsområden som ”säljtrattar”, ”retargeting” och spårning av kundengagemang.
Nu bör marknadsförare fokusera på att vårda relationerna med befintliga kunder, såväl som att använda information från interna datakällor på ett smart sätt. Detta maximerar konverteringar från redan intresserade målgrupper.
Både innehåll och produktinformation måste vara av högre kvalitet för att öka synligheten online, och riktade annonser får ta ett steg tillbaka. Tiden för att tänka brett för att locka nya kunder online lider mot sitt slut.
Vilka konsekvenser får förändringarna?
Marknadsförare har en tuff tid framför sig när det kommer till att behöva byta rutiner som funnits i många år. Vissa är oroade över hur stor påverkan dessa förändringar kommer att ha på branschen. Men även om varumärken kommer att ha mindre data att arbeta med kommer dessa data att vara av högre kvalitet, vilket gör att konverteringsgraden fortfarande kan öka.
Alla ändringar som förbättrar användarnas integritet kommer i slutändan att uppmuntra fler till att shoppa online. Vi shoppar alla online, även vi som sitter bakom knappen ”Köp”. Användarintegritet är viktigt och bygger förtroende när vi väljer vem vi ska handla av online.