Denne ændring af forbrugernes vaner fik flere detailhandlere end nogensinde før til at udforske fordelene ved omnichannel-markedsføring, især for at generere mere digitalt salg.
Mens mange detailhandlere med et bredere målmarked allerede brugte internettet til at sælge produkter og tjenester, fandt de, der solgte til en overvejende lokal forbrugerbase, succes online. Undersøgelser viser, at 97 % af forbrugere, der gerne vil købe i deres lokalområde, bruger søgemaskiner til at finde det, de har brug for. Kort sagt, hvis du som forhandler sælger lokalt, har du sandsynligvis ikke råd til at ignorere potentialet i digital markedsføring. Det betyder to ting – du skal optimere din hjemmeside for at tiltrække lokale virksomheder og sørge for, at forbrugerne kan finde dig.
For at nå dine lokale salgsmål er den bedste vej frem at opbygge en effektiv lokal SEO-strategi (søgemaskineoptimering). Dette skal sikre en plan, der giver dig mulighed for at nå toppen af de organiske søgeresultater samt at vinde din plads i lokale søgeresultater, kendt som pakkeresultater, der vises over den organiske liste.
Dette blogindlæg giver dig en række tips til, hvordan du får dit websted bemærket af lokale shoppere ved at opnå en god placering i både organiske og pakkeresultater. Hvis det lyder som en vinderstrategi for din virksomhed, så læs videre.
Pakkeresultater
Pakkeresultater giver din virksomhed den absolut bedste chance for at få en god lokal placering. De vises over de organiske søgeresultater for at tilbyde kunder et lokalt førstevalg. Ud over at hjælpe dig med at nå en værdifuld placering vises de også som tegnestifter på et kort, som du kan se på Googles søgemaskineresultater. Pakkeresultater giver også forbrugeren adgang til yderligere oplysninger såsom din adresse, åbningstider og kontaktoplysninger.
Her er de bedste måder at få en god placering i dine lokale pakkeresultater:
- Få bedre bedømmelser for "Google my Business".
- Sørg for, at din virksomhed og din placering er bekræftet af Google.
- Svar på alle onlineanmeldelser om din virksomhed, dine produkter eller dine tjenester. Dette inkluderer at takke kunder for positive kommentarer, besvare spørgsmål hurtigt og håndtere eventuelle negative kommentarer. Husk, at selv en negativ anmeldelse giver dig mulighed for at demonstrere, at din virksomhed håndterer utilfredse kunder godt.
Lokale organiske SEO-søgeresultater
For at få de bedst mulige lokale resultater er der tre nøglekomponenter, som Google bruger til at rangere dit websted i organiske søgeresultater.
Relevans
Kvaliteten af dit websteds indhold bør altid være din første overvejelse. Det gælder, uanset om du optimerer sider til en global rangering eller til en god placering i lokale resultater. Spørg dig selv, om dit indhold virkelig er nyttigt for besøgende på webstedet, og om det er relevant for dine potentielle kunder.
Hvis du bygger et nyt website, skal du bruge områdespecifikke søgeord til at øge den lokale trafik. At inkludere bynavne er normalt en god strategi. Kunder vil enten være på udkig efter en virksomhed, de kan tage hen til, eller vil foretrække at støtte lokale og nærliggende virksomheder, selv når de køber online.
Lokale online-katalogfortegnelser hjælper også dit websted med en god placering i dine søgninger. Brug tid på at sikre, at dit websted er opført i alle relevante lokale mapper. Kontroller, at beskrivelsen af din virksomhed og eventuelle billeder er relevante, af god kvalitet og engagerende for et lokalt publikum.
Endelig hjælper links til andre lokale websteder med at øge din synlighed online. Overvej at kontakte andre virksomheder i området for at udveksle links.
Fremtrædende position
Positive anmeldelser på tredjepartswebsteder, f.eks. Facebook og lokale virksomhedsoversigter, hjælper dig med at skille dig ud i forhold til andre virksomheder. Dette er den vigtigste del af din strategi for at opbygge en lokal fremtrædende position. Ifølge denne undersøgelse foretaget af Shopify tager 41 % af kunderne anmeldelser med i overvejelserne, når de træffer en købsbeslutning.
Sørg for, at dit websted opdateres ofte, og at du har en aktiv profil på sociale medier, herunder links til dine websider i dine opslag og kommentarer. Sørg for, at din identitet og alle oplysninger er verificeret online, når dette værktøj er tilgængeligt.
Du kan også overveje at linke til andre lokale websteder, der er målrettet mod dit område, f.eks. websites om attraktioner og begivenheder.
Nærhed
Endelig er det normalt ikke muligt at konkurrere med globale virksomheder (f.eks. Amazon) på lige vilkår – medmindre du har et lignende marketingbudget. Imidlertid rapporterer 89 % af detailhandlerne, at det meste af deres direkte konkurrence kommer fra andre onlinevirksomheder. I betragtning af at undersøgelser viser, at de fleste kunder gerne vil købe online, er det vigtigt at gøre dig synlig i dit lokalområde.
De to nøgleområder, du skal målrette mod, når du gerne vil nå kunder i nærheden, er geomodificerede søgninger og "i nærheden af mig"-søgninger. Sørg for, at dine søgeord er regionsspecifikke for at forbedre din placering i både geomodificerede søgninger og "i nærheden af mig"-søgninger.
Din søgeordsundersøgelse
Brug af de rette lokale søgeord er afgørende for at maksimere succesen for alle de metoder, vi har beskrevet. Vigtigheden af at undersøge dette, kan ikke understreges nok – og antag aldrig, at du allerede ved, hvilke søgeord der vil give dig de bedste resultater.
Store virksomheder fokuserer ofte på søgeord på topniveau uden at målrette mod lokaliserede. Det betyder, at der er mindre konkurrence om lokal trafik, og din lokale Pay-Per-Click-markedsføring vil være langt mere omkostningseffektiv ved hjælp af disse søgeord. Undersøgelse og implementering af lokale søgeord øger dit digitale fodaftryk og resulterer uundgåeligt i, at flere kunder finder dit websted.
Der er mange onlineværktøjer, du kan bruge til at undersøge søgeord, men at få en SEO-professionel med ombord til denne del af processen vil sandsynligvis spare dig penge på lang sigt.