Esittäytyminen
Aloita tulkkaus aina esittäytymällä. Kerro molemmilla kielillä tulkkauksen pääperiaatteista ja tulkkausetiikasta. Tarkoitus on, että tulkattava tuntee olonsa turvalliseksi ja voi luottaa siihen, että hänelle kerrotaan kaikki, mitä keskustelun aikana sanotaan.
Tulkkausetiikan tärkeimmät seikat
- Tulkkaa kaikki, mitä keskustelun aikana sanotaan. Tulkki tulkkaa kattavasti, ei jätä mitään pois eikä lisää mitään asiaan kuulumatonta.
- Tulkki on puolueeton viestinvälittäjä eikä anna tunteidensa, asenteidensa ja mielipiteidensä vaikuttaa työhönsä.
- Tulkin on noudatettava tiukkaa salassapitovelvollisuutta. Tulkin salassapitovelvollisuus koskee kaikkea toimeksiantoon ja sen osapuoliin liittyvää.
- Tulkki tulkkaa aina minä-muodossa. Tämä korostaa tulkin puolueettomuutta.
- Tulkin on mainittava nämä seikat esittäytymisen yhteydessä.
Valmistautuminen
Tarkista toimeksiannon kaikki tiedot tulkkisovelluksesta hyvissä ajoin ennen tulkkausta. Muista myös tarkistaa matka-aika ja reitti ennen paikalle lähtöä. Pidä huoli siitä, että olet paikalla hyvissä ajoin ennen toimeksiannon alkua. Ennen tulkkausta tulkin tulee perehtyä asiaan liittyvään sanastoon ja käsitteistöön. Tulkkauksen aikana voit käyttää omia muistipanoja ja tarvittaessa sanakirjaa.
Esteellisyys
Tulkki ei ota vastaan toimeksiantoa, johon hän on esteellinen. Mikäli kuitenkin huomaat tulkkauksen alussa olevasti esteellinen, ilmoita asiasta kaikille osapuolille.
Ole puolueeton
Tulkin puolueettomuudella tarkoitetaan sitä, että hänen henkilökohtaiset mielipiteensä tai asenteensa eivät vaikuta hänen työnsä laatuun.
Asettuminen tilaan
Mieti, mihin asetut tulkkaustilassa. Tulkkauksen tilaajan, tulkattavan ja tulkin on hyvä muodostaa kolmio siten, että tulkkauksen tilaaja ja tulkattava istuvat vastakkain ja heillä on suora näköyhteys toisiinsa. Istumapaikan valinnassa ota huomioon myös turvallisuus.
Toimeksiannon kesto
Tulkkauksen tilaajalla on oikeus hyödyntää tulkkia koko varattu aika, myös usean eri tulkattavan tulkkaukseen. Tulkki ei saa lähteä toimeksiantopaikalta ilman tilaajan lupaa, vaikka tulkkaus loppuisi etuajassa.
Ole ajoissa
Pidä huoli, että olet aina ajoissa. Jos jostain syystä myöhästyt, ilmoita asiasta heti Semantixille, jotta voimme ilmoittaa siitä puolestasi tulkkauksen tilaajalle ja vältymme turhalta ärtymykseltä.
Tauot
Jos keskustelu kestää pitkään, pidä taukoja, jotta keskittymisesi ei herpaannu. Sovi tulkkauksen riittävästä tauotuksesta tilaajan kanssa.